Die Ergebnisse des Index, bei dem fast 6.500 Menschen in 12 Ländern befragt wurden, besagen, dass nur neun Prozent der Befragten glauben, dass ihre Taten einen Unterschied ausmachen könnten bei der Lösung der globalen Flüchtlingskrise. Im zweiten Jahr in Folge wird Terrorismus als unbestritten größtes humanitäres Problem von 63 Prozent genannt, gefolgt von der sich vergrößernden Lücke zwischen Arm und Reich sowie Hunger, Klimawandel und Zwangsmigration.