Pierre Gurdjian, partenaire philanthropique de la Fondation RVVZ, a prononcé le discours d'ouverture. Intitulé « Modèle PASED pour le développement », il a souligné que le développement le plus notable de ces deux dernières années avait été le mouvement des objectifs de développement durable. "C'est la clé parce qu'il a de grandes aspirations. C'est important car cela permet la mobilisation de nouvelles ressources importantes. Mais, peut-être, plus important encore est que cela légitime une manière particulière de regarder le monde de manière multilatérale, de manière complexe, holistique et systémique », a-t-il expliqué.
Robert Jung, directeur du bureau de Berlin pour la stratégie numérique et la transformation à EY et fondateur de l'initiative de soutien aux réfugiés d'EY, a réfléchi sur la question de mesurer son succès lorsqu'il s'agit de planifier et de mettre en œuvre des projets axés sur les réfugiés. "En tant que consultants, l'une des premières questions est toujours, comment pouvons-nous mesurer notre succès? Nous avons délibérément décidé de ne pas opter pour cette formule du type « stratégie Vision 2020/2030 » mais mesurons plutôt notre succès dans le nombre de personnes dont la vie quotidienne a réellement changé après les avoir aidées ", a-t-il souligné.
Anja Langenbucher, directrice du bureau Europe de la Fondation Bill & Melinda Gates, a souligné les avantages que les nouvelles technologies ont apporté et a expliqué comment elles peuvent être utilisées avec le maximum d'efficacité pour donner à ces personnes la meilleure assistance pour répondre à leurs besoins. « Il faut penser aux choses positives que vous pouvez faire avec la numérisation, l'échange d'informations dans les camps de réfugiés. Par exemple, nous travaillons sur l'argent électronique », a-t-elle noté.
Jens Waltermann, directeur exécutif de l’United World Colleges (UWC) International, a exprimé sa surprise avec les idées reçues que certains ont sur les autres. "[Certaines personnes pensent que] votre identité souffre lorsque vous faites face à des personnes ayant une autre identité. Votre identité culturelle se dilue, ou quoi que ce soit », a-t-il expliqué, ajoutant que son expérience avec des personnes de plus de 80 nationalités a révélé le contraire : les gens en apprennent davantage sur leurs propres identités.