Roma, la capital italiana, se ha enfrentado a esta terrible pandemia que golpeó al mundo entero, anteponiendo la salud y el bienestar de sus ciudadanos por encima de todo. En pleno cumplimiento con la legislación nacional sobre el tema, hemos introducido una serie de medidas para garantizar la seguridad y el distanciamiento social en lugares públicos. El transporte ha sido limitado, el número de viajes ha sido reducido y se han instalado detectores de temperatura corporal en la estación principal de la ciudad, la estación de Termini. El trabajo inteligente se ha convertido en el método principal de trabajo durante la cuarentena para garantizar la seguridad de los trabajadores.
El Departamento de Protección Civil, gracias a la cooperación con los voluntarios locales, ha garantizado la asistencia y el acceso a bienes esenciales para los ancianos, las personas sin hogar, las personas con discapacidad y para todos aquellos que necesitan ayuda en sus tareas diarias. La acción de los voluntarios en cooperación con la Cruz Roja ha sido absolutamente fundamental: en promedio, 34 asociaciones de voluntarios desplegaron más de 100 unidades en el campo de manera diaria, del 23 de marzo al 12 de abril. En las primeras tres semanas de cuarentena, recibimos 1.648 pedidos de asistencia (de los cuales 392 eran para bienes esenciales) y 273 lotes de máscaras fueron entregados a los ciudadanos que se encontraban en situación de necesidad extrema, a instituciones y oficinas.
Hay muchos ejemplos virtuosos que han demostrado durante la emergencia la gran solidaridad de los ciudadanos de Roma: desde la donación de vales para alimentos para los menos afortunados por los empleados del municipio, hasta las entregas a domicilio organizadas por varios mercados locales, con la posibilidad de que los ciudadanos puedan contribuir a la iniciativa “Spesa Sospesa” (“Compras suspendidas”) al donar alimentos a organizaciones benéficas.
La ciudad de Roma ha mostrado su solidaridad con los ciudadanos al establecer líneas directas de apoyo psicológico para los adolescentes y las familias que enfrentan dificultades y, también, al atender las necesidades culturales gracias a la iniciativa #laculturaincasa (la cultura en casa), que hizo posible que todos puedan realizar recorridos virtuales gratuitos por diferentes museos. El objetivo era entretener a los ciudadanos, apoyarlos y guiarlos a través de este momento tan sensible y difícil para cada uno de nosotros.
Nuestras vidas y nuestros hábitos han cambiado drásticamente y todos deseamos volver a la normalidad lo antes posible, mientras esperamos que las numerosas iniciativas solidarias que han sido presentadas puedan allanar el camino para nuevos proyectos y nuevos valores a favor de una mayor solidaridad entre los ciudadanos y de una sociedad más inclusiva y colaborativa. Que esta trágica experiencia nos permita comprender los verdaderos valores y las cosas importantes de la vida.